리더들에게 줄 수 있는 가장 실제적인 충고

실제 생활에서 리더들에게 줄 수 있는
가장 실제적인 충고는 이것이다.

볼모를 볼모로,
왕자를 왕자로 대하지 말고,
모든 사람을 사람으로 대하라.

-제임스 번즈(James M. Burns)