직원이 경쟁력이요, 회사의 얼굴이다.

직원들을 만날 때마다 저 때문에
부자가 되었다고 감사하고들 하시는데,
전 그렇게 생각지 않 습니다.
저야말로 여러분 덕분에 부자가 된 사람입니다.
따라서 감사해야 할 사람은 여러분이 아니고 바로 접니다.
제게 있어 여러분은 타 기업이
흉내 낼 수 없는 경쟁력이요,
회사의 얼굴입 니다.

– 하워드 슐츠 스타벅스 회장